Privacyverklaring
Auto Poets Centrale Zaanstad gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Op deze pagina leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hebt.
Wij vinden het belangrijk dat jouw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor onze dienstverlening, communicatie, planning en administratieve afhandeling.
Wanneer je contact met ons opneemt, een afspraak aanvraagt of gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
- Naam
- Telefoonnummer en/of e-mailadres
- Adresgegevens, indien relevant voor facturatie of contact
- Gegevens over het voertuig, zoals merk, model, kenteken en aanvullende informatie die je zelf verstrekt
- Berichtinhoud, wensen, planning en aanvullende toelichtingen over de behandeling
- Factuur- en betaalgegevens wanneer sprake is van een zakelijke of administratieve verwerking
Wij verwerken niet meer gegevens dan nodig is.
Alleen gegevens die relevant zijn voor contact, planning, uitvoering of administratie worden bewaard.
- Om contact met je op te nemen en vragen te beantwoorden
- Om afspraken in te plannen en behandelingen correct uit te voeren
- Om offertes, bevestigingen of aanvullende informatie te verstrekken
- Voor administratieve verwerking, zoals facturatie en zakelijke afhandeling
- Voor service, opvolging en nazorg rondom een uitgevoerde behandeling
Auto Poets Centrale Zaanstad bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
- Contact- en afspraakgegevens bewaren wij in de praktijk maximaal 24 maanden voor service, opvolging en terugkerend contact.
- Factuur- en administratieve gegevens bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is.
- Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of niet langer actief gebruikt.
Auto Poets Centrale Zaanstad verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Denk hierbij bijvoorbeeld aan hosting, e-mailverwerking of administratieve ondersteuning, voor zover dat nodig is voor een correcte uitvoering van onze werkzaamheden.
Onze website kan functionele cookies gebruiken om de website goed te laten werken.
Wanneer in de toekomst aanvullende cookies, zoals analytische of marketingcookies, worden toegepast, zal deze privacyverklaring daarop worden aangepast.
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken. Daarnaast kun je in veel gevallen verzoeken om:
- inzage in jouw gegevens;
- correctie van onjuiste gegevens;
- verwijdering van gegevens, voor zover dit wettelijk mogelijk is;
- beperking van het gebruik van jouw gegevens.
Voor vragen of verzoeken hierover kun je contact opnemen via onze contactpagina of per WhatsApp.
Wij behandelen verstrekte gegevens vertrouwelijk en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang zoveel mogelijk te voorkomen.
Hoewel geen enkel systeem volledige zekerheid kan garanderen, gaan wij zorgvuldig en verantwoordelijk om met alle informatie die je met ons deelt.
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop Auto Poets Centrale Zaanstad met persoonsgegevens omgaat, neem dan gerust contact met ons op.
Wij helpen je graag verder.